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关于谨慎参加电商平台推送的潮汕低价旅游线路的提醒告示

选择字号: 超大 标准 发布时间:2025-11-25 23:40 | 作者:hapeisi

近期,我局收到涉及通过各电商平台推送的潮汕低价游线路的投诉咨询,为切实保障旅游者的合法权益,维护旅游市场秩序,现特发布此告示,提醒各旅游者谨慎参加相关潮汕低价游线路

 近期发现,部分外市旅行社通过网络中介推广潮汕低价游线路,旅游者经平台推荐,通过添加中介微信等方式将定金预付给中介,并约定往返自理,落地后签订旅游合同。但在实际行程中涉及问题较多,形成投诉且涉及外地旅行社协调处理难度较大,投诉问题涉及虚假宣传、未按承诺履行服务、擅自改变行程增加购物点、签订旅游合同旅行社与平台预定旅行社不一致等。

为避免旅游者在选择潮汕游线路时遭受损失,建议采取以下措施:

一、核实企业资质。仔细查看旅行社是否具备《旅行社业务经营许可证》,若有疑问,可致电我局进行查询核实。参团旅游时,选择正规资质旅行社,建议出行前与旅行社签订详细的电子旅游合同,明确行程安排、自费项目、服务标准、费用明细、违约责任等关键信息,并索取发票保留购物小票;若旅行社要求落地后签订旅游合同,建议选取旅游目的地所在地合法合规旅行社。

二、防止虚假宣传。目前我市并未开展对旅行社开展组团补贴奖励活动,若宣传中出现“政府补贴”等字样或价格明显低于市场,请谨慎识别,切莫掉入“不合理低价游”陷阱,同时注意甄别“免费旅游”“保健旅游”“预付旅游”等虚假宣传信息;

三、文明绿色出行。出游期间,遵守生态环境、文物古迹保护规定,不大声喧哗,不乱刻乱画;临近年关,潮汕地区传统习俗活动较多,请尊重旅游目的地风俗习惯及宗教信仰,维护良好的旅游秩序,不拥挤,不争抢,防止发生意外。尊重他人权益,理性处理纠纷;保持良好卫生习惯,低碳节约,绿色出游。按需取餐文明就餐,拒食野味,落实“光盘行动”,杜绝浪费;

四、妥善处理纠纷。如遇旅游纠纷,及时与旅行社、供应商协商解决,或拨打政府服务热线12345。


转自:汕头文旅

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独立包团说明:

1、以上报价如无特别说明均为按40人独立包团广州市中心平日出发核算的参考计价(人数增减会引起价格变动;非广州市中心番禺、花都、增城、从化、南沙、黄埔开发区等地出发价格略有增加;周末或黄金周会引起价格变动),准确价请以当天来电实际咨询为准。服务热线:020-8578636328965636;网址:www.02017766.com.
2、所有行程可按您的要求进行个性化设计、调整线路或增减天数、景点。欢迎各团体来电咨询,我社可提供车辆上门接送或单订房订票服务,价格优惠!
3、线路除散客专线外均为全程不进购物店的纯玩包团游。(注:包团游指客人自组团队,自己一辆车一导游,中途不接收其它散客,出游时间与集合上车地点由客人定,出游天数、景点、餐饮、住宿均按客人的要求进行个性合理按排);
4、独立包团人数不限,一般10人以上可以按团体门票、团体房价优惠,其中每辆车坐4053人之间价格最平,反之则车费较高。
团队操作流程:
客人尽早确定日期,我司制定正规合同,客人确认回传→客人按合同约定支付定金或团款并于出发前一天以上提供准确无误的Excel版出游人员名单(含姓名+身份证号码【外籍人士姓名+性别+证件号+出生年月日】,我社将于出发前一天购买保险并发送保险单给客人)→指定时间和地点接团出发→导游或司机接团当日付清余款。

散客拼团出游流程:
1、客人请将姓名、人数、出团日期及联络电话等资料于出团前一天以上中午1200前告知我方;
2、游客凭报名信息等相关证明于出发当日在规定的时间、地点乘车出游。
散客算方式:
游客请在一经落实后将所有团款付与我方,款到排位,不接受无款预留,一经预定不支持数量变更。

旅游温馨提示(出游者需带本人有效身份证,无身份证者,酒店恕不接待,谢谢)
1、报名时请认真阅读广州市国内旅游组团合同相关条例,签定合同的游客代表须清楚相关合同内容及相关注意事项,并负责向所有参与者传达合同内容和注意事项。旅游活动过程中需配合导游监管好其他客人的行为。
2、出门在外请保持良好心态,购买商品时请确认好价格及质量,避免发生纠纷。
3、请穿着适合运动的服装及防滑性能较好的鞋子以免造成不便及发生意外。不要在小摊小贩处购买不卫生的食品以免发生安全事故,并请注意您的身体健康,活动中如感到身体不适,应及时告知导游。
4、出行时请携带好您的有效身份证件(如学生团队还需带学生证)以免给您的住宿、乘机、购票及其他方面带来不便,因未能出示有效证件由此造成的损失由客人自行负责。
5、客人需自行携带保管好自己的行李物品,入住酒店需锁好门窗以防被盗。
6、如发生单男单女,所产生的房差由客人自理。
7、乘坐车辆时,请勿站立或离开坐位,以免发生意外伤害。
8、为了你的生命安全,请按景区提示及规定的游客活动场所内进行活动,严禁做出危及自身或他人安全的行为,严禁到江河、水塘、湖泊戏水游泳,严禁在非游泳区域或在无泳区工作人员看护下游泳。
9、建议客人另外为自己购买个人旅游意外保险,以防在发生意外时能得到多一份保障。
10、注意自身及财物安全,携带儿童的游客,要照顾好自己的孩子,不要让他们独自活动。严格按照景区规定进行参观游玩,不得乱刻,乱画乱摸,大呼小叫,要爱护公物。
11、老人家出游要视自身身体状况,量力而行,并应征得家人同意,如参加出游的,则本社视为其身体状况良好,并已征得家人同意出游。

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